Cek, 3 Cara Berhenti Berlangganan IndiHome Paling Mudah Tanpa Ribet Disini!

Posted on

Jika sobat ingin mencari artikel tentang 3 Cara Berhenti Berlangganan IndiHome Paling Mudah Tanpa Ribet disini tempatnya . Baca artikel tentang 3 Cara Berhenti Berlangganan IndiHome Paling Mudah Tanpa Ribet .

Cara keluar dari IndiHome – Masalah jaringan yang sering terjadi pada layanan IndiHome menjadi faktor utama bagi sebagian pengguna untuk keluar dari layanan internet ini. Masalah jaringan Indihome terjadi pada September 2021 lalu akibat gangguan sistem komunikasi kabel di laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan di Divisi Batam Pontianak.

Akibat terganggunya sistem komunikasi kabel, terjadi penurunan kualitas layanan Internet Indihome dan Telkomsel di beberapa wilayah di Indonesia. Pengguna dapat memilih keluar dari Indihome jika merasa tidak nyaman dengan masalah tersebut.

Di bawah ini adalah syarat dan ketentuan untuk memilih keluar dari Layanan Indihome sebagaimana dikutip dari halaman Indihome.

Ketentuan Penyisihan IndiHome

Cara berhenti berlangganan dari IndiHome

Apa pun alasan berhenti berlangganan atau berhenti menggunakan Layanan Internet IndiHome, pastikan Anda mematuhi semua syarat dan ketentuan yang mereka berikan untuk memfasilitasi proses tersebut.

Karena banyak orang yang menggunakan IndiHome tetapi tidak di ACC, meskipun internet tidak digunakan, Anda tetap harus membayar. Oleh karena itu, harap pahami syarat dan ketentuan berikut:

1. Memiliki identitas diri yang lengkap sesuai dengan data pendaftaran

Syarat pertama adalah pastikan Anda memiliki identitas diri yang lengkap sesuai data yang Anda gunakan saat proses registrasi layanan IndiHome. Data ini berupa data pribadi yang jelas dan lengkap mulai dari KTP, SIM atau data lain yang mengidentifikasi diri Anda.

2. Isi formulir pilihan keluar

Saat Anda ingin keluar dari IndiHome, Anda harus mengisi formulir informasi untuk berhenti menggunakan Layanan IndiHome. Isi pernyataan ini di kantor atau halaman IndiHome terdekat di kota Anda. Jika Anda mampir melalui telepon atau online, file akan berbeda dari hasil cetakan.

3. Serahkan modemnya

Modem yang terpasang di rumah Anda adalah milik IndiHome. Jadi ketika Anda berhenti berlangganan modem, Anda harus mengembalikannya ke IndiHome. Jika Anda mengajukan opt out melalui Plasa IndiHome, jangan lupa untuk membawa modem Anda dan menyerahkannya kepada administrator.

4. Tidak ada tunggakan

Salah satu alasan banyak permintaan opt-out IndiHome tidak dikirim ke ACC adalah karena ada tunggakan yang belum dibayar. Sehingga proses penghentian dijeda oleh IndiHome.

Pertama, pastikan sama sekali tidak ada tunggakan saat melamar untuk memilih keluar.

Cara berhenti berlangganan dari Indihome

Berhenti berlangganan dari IndiHome

Ada banyak cara untuk berhenti menggunakan layanan Indihome, mulai dari mengunjungi halaman Indihome hingga melalui call center Indihome. Anda dapat memilih salah satu metode termudah yang dapat Anda gunakan. Langkah-langkah cara berhenti menggunakan Indihome antara lain:

1. Hubungi 147 (pusat panggilan)

Cara pertama untuk keluar dari IndiHome adalah dengan menghubungi Call Center IndiHome. Cara ini merupakan salah satu cara yang paling sederhana dan mudah bagi siapa saja dan dimana saja. Anda tidak perlu datang ke plasa Telkom dan mengantri dengan pelanggan lain.

Metode ini sangat ideal bagi mereka yang tidak memiliki cukup waktu untuk mengurus pilihan keluar dari IndiHome.

  • Siapkan ketentuan yang diperlukan untuk proses keluar dari layanan IndiHome
  • lalu panggil Call center IndiHome di 147. Anda akan dikenakan biaya untuk tarif panggilan normal R. 1000/menit. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup untuk menjelaskan alasan Anda memilih keluar dari IndiHome
  • Setelah terhubung, komunikasikan maksud dan tujuan Anda. Berikan alasan dan penjelasan yang lengkap, singkat, padat dan jelas
  • Admin call center IndiHome akan memproses permintaan Anda dan menanyakan apakah kondisi Yang harus kamu miliki adalah lengkap
  • Bayar semua tagihan yang belum dibayar
  • Jika semua syarat yang diberikan terpenuhi, layanan Internet IndiHome akan dimatikan di rumah Anda

Catatan: “Proses ini biasanya memakan waktu 15-20 menit. Jika semua syarat terpenuhi, proses bisa lebih cepat. “

2. Cara berhenti berlangganan Indihome melalui Facebook

Cara ketiga yang dapat digunakan untuk memilih keluar dari IndiHome dapat dilakukan melalui akun Facebook.

IndiHome tampaknya cukup aktif di Facebook, dan banyak keluhan umum tentang masalah jaringan IndiHome juga dapat dijawab melalui layanan media sosial Facebook, termasuk jika Anda ingin keluar.

Bagi Anda yang ingin berhenti berlangganan IndiHome melalui aplikasi Facebook, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

  • membuka aplikasi Facebook
  • Masuk dengan akun Facebook Anda
  • Silakan cari di halaman Facebook Telkom penyematan tweet
  • klik Mengirim Pesan
  • Harap sampaikan maksud dan tujuan Anda memilih keluar dari IndiHome
  • CS telkomcare facebook Akan membalas pesan Anda
  • Berinteraksi dengan CS untuk proses opt-out IndiHome
  • CS akan meminta beberapa dokumen dan menanyakan beberapa hal
  • Silakan bayar sisa tagihan dari IndiHome
  • CS akan menangani pemutusan layanan Internet IndiHome di rumah Anda
  • Tunggu sampai selesai

Catatan: “Proses penghentian layanan online IndiHome melalui Facebook hampir sama dengan melalui call center. Anda harus mengatur syarat-syarat yang diperlukan dan melakukan semua sisa pembayaran.

3. Kunjungi Plaza Telkom terdekat

Jika pulsa Anda tidak cukup untuk menghubungi IndiHome, Anda bisa menggunakan cara kedua yaitu dengan datang langsung ke Telkom Plaza terdekat dari rumah Anda.

Cara ini sangat disarankan, karena Anda bisa langsung melihat apakah koneksi internet Anda sudah terputus atau belum. Bahkan, Anda bisa menyelesaikannya hanya dalam satu hari kerja.

Jadi Anda bisa langsung berhenti berlangganan layanan Internet IndiHome dengan kecepatan lebih cepat. Namun sebelumnya pastikan Anda mengetahui lokasi plasa Telkom di kota Anda. Jika sudah menemukannya, kamu tinggal datang ke Plasa Telkom dan ikuti langkah berikut

  • Siapkan semua persyaratan yang diperlukan untuk berhenti berlangganan IndiHome
  • Kemudian kunjungi Plaza Telekomunikasi dikotamu. Pastikan untuk datang pada jam kerja, misalnya Senin Jum’at jam 08-16.00 Dan waktu Sabtu 08.00-12.00
  • Ambil antrian ke CS IndiHome
  • Unduh Formulir Penghentian Internet IndiHome
  • Isi formulir dengan lengkap
  • Masukkan nomor invoice dan alasan penghentian layanan IndiHome
  • Membawa Fotokopi KTP Kamu adalah
  • Setelah mendapatkan peran Anda di CS, kirimkan formulir yang sudah diisi
  • CS akan menanyakan beberapa hal. Katakan saja sesuai dengan alasan penghentian layanan IndiHome
  • Bayar sisa tagihan
  • CS akan menangani pemutusan layanan Internet IndiHome di rumah Anda
  • dia melakukan

Lihat juga informasi lainnya:

Nah, itulah 3 cara membatalkan langganan IndiHome yang bisa kamu gunakan. Silakan pilih salah satu cara termudah sesuai keinginan Anda. Jangan lupa untuk mengatur persyaratan sebelum mengirimkan permintaan penghentian langganan online Anda. Karena internet kamu tidak akan terputus jika syarat tidak terpenuhi.